RPAエンジニアのキャリア論への参加レポートその1 - RPA（PC作業の自動効率化）を通じて個人が輝く社会を作る、パソコン業務生産性アップアドバイザー神崎玲奈のブログ

RPAエンジニアのキャリア論

RPAエンジニアとしてどうやっていくかを話す会に行ってきました！

事前に質問を集めておいて、RPAエンジニアとして第一線を走る二人のスピーカーが答えていく方式でした。

以下、話されていた内容を箇条書きですがまとめました。

・RPAエンジニアの需要は現在大企業によって支えられている。

　中小企業にはRPAエンジニアを雇う余力はないことが多い。

・何でも丸投げなお客さん対策はどうするのか？
→A.決裁権のある人を巻き込む
　B.面倒見のいいプランでお金も高く取る

・Excel周りの知識が必要。大量データがさばけるようになると喜ばれる
　SQLが書けると差別化になる。
　RPAエンジニア身に着けておくべき技術は「データベース」

・RPAエンジニアはマクロ的な需要を見るより、by name で仕事取ってこれる方がいい

・ SNSとかＱｉｉｔａでできることをブログで発信していくと差別化になる。

・やっぱりロボットを一つでいいから作ってみると実績になる。

・RPAの作成自体はコピペでできることも多い。 RPAで差をつけるなら、ユーザへのインターフェイスや使い心地で。

・RPAって結局プログラミングがGUI化されただけ。Try- catchなどプログラミングの基礎知識は最低限必要。

・事実を捉えて正確にお客様に質問できるかが大事。

・究極ロボットを作らなくてもいいので、コンサルティングができるエンジニアであれば需要はある。
　お客様の業務時間を減らしてなんぼ。

・RPAツールはどんなのが生き残るか？
→営業力が強いツールもしくは集中管理ができるツール

・Salesforceは柔軟性があるが、ベストプラクティスが沢山あることで利用が広まっていった。

・お客様はざっくばらんに話せる人を求めている。業務知識も当然お客様の方が上
　いかに気持ちよく相談に乗れるかの姿勢の方が大事。

・ロボットの運用やエラーリカバリ、推進組織の構成をどうするのかはどの企業でも苦戦中。

・設計書を書く暇があったらロボット作ったらいいじゃん。

・お客様は設計書見ないことも多い。

・これからはRPAツール間のコンバートの需要が出てきそう。