RPAエンジニアのキャリア論レポートその2 質問力を鍛えよう - RPA（PC作業の自動効率化）を通じて個人が輝く社会を作る、パソコン業務生産性アップアドバイザー神崎玲奈のブログ

RPAエンジニアのキャリア論

RPAエンジニアとしてどうやっていくかを話す会に行ってきました！

今回はそこで感じたことを書いていきます。

質問する力がないと、欲しいものはなかなか取りに行けないなーっていうこと。です。質問がふわっとしていると相手がどう回答していいか迷うこともありますね。

私が考えている大事だなと思う質問力は二つです。

①事実と感情を切り分ける。自分に今見えている現実が何で、それを見てどう自分が思っているかを分ける。

→これは私も絶賛トレーニング中でございます。間違えて相手に伝わってしまったら申し訳ないので。

②質問の出所、背景を伝える。何のために使うかも明示した上で質問する。

→ここはエンジニアにとっても必要なスキルだと私は考えています。

背景を明示するために整理しているうちに聞く質問が変わってきたり、背景や目的を言うと質問とは違う方向からも相手に回答してくれるときがあります。