四国地域における地産地消型デジタルレイバーの展望　レポート　RPA DIGITAL WORLD TOKYO 2019（RPA（パソコン作業の自動化）技術に関する講演が聞けるイベント） - RPA（PC作業の自動効率化）を通じて個人が輝く社会を作る、パソコン業務生産性アップアドバイザー神崎玲奈のブログ

のレポートです!

RPAを営業部門で使えるように教育プログラムを作った話です。

情報システム部門でRPAを作るという選択肢もあったけど、四国の他の中小企業にはIT部門がないから今後RPAを普及させる参考にはならない、ということで営業部門にアプローチしたみたいです。

始めは２日間Bizrobo!の研修を受けた人が

営業部門の人に対してBizroboの使い方を教える仕組みを作ろうとして失敗したみたい。

（私からすると無謀なことしたなーっていう印象です。研修だけ受けても実践してないと習熟しない、っていうのが私の考えです）

で、その後で情報システム部員が作ったプログラムがすごかった。

RPA自体への苦手意識を持たせないために

まず先にRPA以外でシステム開発の基礎を学んでもらう工夫をされてました。

1.ITリテラシー不足の補い方

・正規表現の使い方を

　テキストエディタで欲しい単語を抜き出すことで学んでもらう

・簡単なホームページの作成をしてもらう

→これは良いです。タグの使い方なんかを理解するのにはうってつけですね。

・Excelの関数の基礎を学んでもらう

2.RPAの操作への苦手意識克服

・簡単な処理だけ使っているけど、使う処理の数自体が多いロボットを営業部門に作ってもらい、苦手意識を無くす

1をやってから2をやることで、RPA への苦手意識や抵抗を少なくして自学自習を進めるのが目的。

3.ドキュメント作成について

・ロボットの設計書の作り方も教える

ロボット化対象業務の洗い出し方法としてのアプローチとして管理部門が業務フロー図の作り方を教えたそうです。

RPAの宣伝やRPA人材の育成にも力を入れてるみたいです。(RPAテクノロジーズと提携してる)

四国でRPAが広まっていないことに課題意識を持っておられる方でした。RPA　Community は香川でもやっているから講演してほしいくらいです!