私がRPAロボット（PC作業の自動化ツール）作成で苦労したこと 人間が業務中に無意識に行っている判断を紐解く

皆さんの参考になればと思って私がRPAロボット作成で苦労したことを書きます。

単純作業、単純作業と言っても意外と判断が入っているんです！

人間が業務中に無意識でやっている判断・作業を紐解いてパターン化してRPAロボットに落としこむことです。

ヒアリング先の相手が、目で見て「なんとなく」判断してやっていることって多いんですよね。。

そこももしかしたら、お客様の開発規模感とエンジニアで実際にかけている開発時間にギャップがある理由かもしれませんね。

例えば、

ExcelのＡというシートに記載があったらAを優先して、その中の●●セルにデータがあったらそのセルのデータを優先して、●●セルにBって書いてあったら　また別のExcelを参照して。。とか複雑な作業を慣れている方は一瞬で無意識にやってしまいます。

ただ業務を知らないRPA作成エンジニアからすれば、これらを紐解くだけでも一苦労なんですよね。。