RPA化の工数見積もりについて

RPA化の工数見積もりは難しいです。

マニュアルがあったとしても、実際業務をやってみるとマニュアルに書かれていないことがあったり、

ポップアップを回避すること一つで苦戦することがあって一概にどうとは言えないのが実情。

お客様のITリテラシーによって、使い勝手を工夫するのに時間がかかったりもします。

業務がそもそも複雑だとロボ化以前のヒアリングで時間取られてしまうこともあります。

少なくとも私がロボ化にかかる時間で考慮した方がいいと思う要素は下記です。

①始めてのシステムかどうか

②どれだけ複雑な判定条件が求められるか

③業務的な処理分岐が何個あるか

④インプットとする数

手が早かったり、沢山RPAツールを触ってきた人の方が早くできるのは確実です。

皆さんはどうやってRPAロボ化の見積もりをしていますか？