「セゾンパーソナルプラスにおけるRPAセキュリティの考え方」レポート RPA DIGITAL WORLD TOKYO 2019(RPA(パソコン作業の自動化)技術に関する講演が聞けるイベント)
https://rpa-bank.com/event/digitalworld/tokyo2019-spring/seminar-session.html?from_gnav
「セゾンパーソナルプラスにおけるRPAセキュリティの考え方」
のレポートです。
債権回収業務に高いセキュリティー管理のできるAutomation Anywhereを選びましたよ!という話です。
債務者情報は非常にセンシティブで、関連法令が厳しいので、RPAベンダー選びを改めて実施する。
同社の派遣業務には既に他ベンダーのデスクトップ型RPAを導入していたらしいです。
複数部門に跨がって業務があり、お互いにパスワードを見せる訳には行かなかったらしいです。ロボットを作っている途中で社内のコンプライアンス部門に相談するとそのときの方針では上手くいかないことが分かったとのこと。
(社内で相談できる関係があるって大事ですね!)
最終的にパスワードを開発者にすら見せずにロボット開発ができ、他部門へのパスワード流出することがないAutomation Anywhereに決めた、とのこと。将来性も感じたそうです。
RPA導入して暫くしたら、RPAベンダーを見直すことをおすすめされていました!見直すと冷静に現状が見れるのだと思いました。