RPAに向いている人、いない人

私はRPAを作る側にも、使う側にも「変化を受け入れられる、もしくは起こしていける」人が向いていると思います。

昔ロボを作って納入していたときは、お客さんの中にも喜んで受け入れる人がいたり、

自分のやっている業務が少しでも変わることに抵抗を示す人もいました。

喜んで変化を受け入れられる人には、メンテナンスしやすくてエラー起きづらいロボを作って納入できます。

業務フローが変わるのも嫌がり、そのままロボ化しようとすると（依存的な人も多い）エラーが起きやすいロボが待っている。

変化が怖い、、のはわかるんですよ。だって今までのやり方でもなんとかやってこれてしまったんですから。動物的な本能で変わりたくないという抵抗が起きているんだろうなーっていうのがなんとなく感じ取れます。

RPAを作る側はもちろん業務分析して、シンプルに組み替えて。。がもちろん必要。

あとは謙虚な姿勢やロボのメリットを伝える工夫を続けることですよね。