RPA化で業務は本当に無くなるのか?
RPAで本当に人間の仕事が無くなるのか?について考えていきたいと思います。
私は無くならないんじゃないか?と思っています。
Excelが普及したときも、それまで紙でやっていた業務が電子化できるようになった。今ではExcelやGoogleスプレッドシートが仕事の前提になっている。
パソコンが普及する前はワープロやタイプライターで業務は回っていた。今は一人何台もデバイスを持っているのが当たり前になっている。
そんでもって人間の仕事が減ったか??
→一部の人は仕事なくなったかもしれないけど別の仕事についている。
という訳で、RPAツールがあるのが当たり前になって業務が設計されていく世の中になるんじゃないか?って未来予想をしてみます。
ポチポチしなくても大量処理できる訳なので、RPAロボットに働いてもらって人間はコミュニケーションに力を注ぐ。本当はやらなきゃいけなかったけど手がかかるからやってなかった業務をRPAロボットにやってもらう、そんな世の中が来てもいいかもしれませんね。
人間のやることは常に変わっていくけれど、そこに慣れていくだけなのかもしれませんね。